Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Mona Mile Lab (Fatih Yahya Yıldız). İletişim: fatihyahyayildizz@gmail.com. Şirket bilgileri kuruluş tamamlandığında bu sayfaya eklenecektir.

Web sitesinde topladığımız bilgiler

Demo talep formunu doldurduğunda adın, işletmenin adı ve türü, e-posta adresin, isteğe bağlı olarak telefonun, şehrin ve mesajın. Bu bilgileri yalnızca talebine dönmek, seninle görüşmek ve gerekirse Monacount’u birlikte kurmak için kullanırız. Pazarlama listesine eklemeyiz, üçüncü kişilere satmayız.

Site çerez kullanmaz ve ziyaretçi takibi (reklam, analiz pikseli) yapmaz. Yalnızca dil tercihin tarayıcında saklanır.

Uygulamada işlenen veriler

Monacount’u kullanan işletmenin kayıtları (randevular, müşteri adları ve telefonları, defter ve veresiye kayıtları) yalnızca o işletmeye aittir; her işletmenin verisi uygulamada ve veritabanında ayrı tutulur. Müşterilere hatırlatma mesajı yalnızca açık onaylarıyla gönderilir ve her mesajda çıkış (STOP) yolu bulunur. Telefon numarasına yapılan erişimler kayıt altına alınır. Asistanla yapılan yazışmalar, bağlamı hatırlayabilmesi için kullanıcı bazında saklanır; kullanıcı sohbeti istediği an tek dokunuşla silebilir, aksi halde 90 gün sonra otomatik silinir.

Hukuki sebep ve saklama

Demo talebi için açık rızana ve talebinin yerine getirilmesine dayanırız (KVKK m. 5). Talep verileri, görüşme sonuçlandıktan sonra en geç 12 ay içinde silinir. Uygulama verileri abonelik boyunca saklanır; abonelik sona erdikten 90 gün sonra silinir.

Hizmet sağlayıcılar

Site Netlify üzerinde barındırılır ve form gönderimleri Netlify tarafından işlenir. Uygulama sunucusu ve veritabanı Render’da çalışır. E-postalar Resend üzerinden gönderilir. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır; aktarım, hizmetin sunulması için gerekli ölçüde ve sözleşmesel güvencelerle yapılır.

Hakların

KVKK m. 11 kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme hakların vardır. Talebini fatihyahyayildizz@gmail.com adresine yaz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Uygulama kullanıcıları verilerini Ayarlar’dan tek dosya olarak indirebilir ya da dükkânlarını kalıcı olarak silebilir.

Privacy notice (English)

Controller: Mona Mile Lab (Fatih Yahya Yıldız), fatihyahyayildizz@gmail.com. Company details will be added once incorporation is complete.

Website: the demo request form collects your name, business name and type, e-mail and, optionally, phone, city and message. We use them only to answer your request and set up Monacount with you. No marketing lists, no selling to third parties. The site sets no cookies and runs no ad or analytics trackers; only your language choice is stored in your browser.

App: each business’s records belong to that business and are kept separate in the app and in the database. Clients receive reminders only with their consent, and every message includes a way to opt out (STOP). Conversations with the assistant are stored per user so it can remember context; the user can delete them with one tap at any time, and otherwise they are deleted automatically after 90 days.

Retention: demo requests are deleted within 12 months after the conversation ends; app data is deleted 90 days after a subscription ends.

Providers: Netlify (website and form submissions), Render (app server and database), Resend (e-mail). Some are outside your country; transfers happen only as needed to provide the service, under contractual safeguards.

Your rights: access, correction, deletion and objection. Write to fatihyahyayildizz@gmail.com; we reply within 30 days.